Politique de confidentialité – Site e-commerce
1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Rando avec Matth sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes en ligne.

2. Données collectées

Lors de votre navigation, inscription ou commande, les données suivantes peuvent être collectées :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, navigation sur le site
Données de commande : produits achetés, historique des achats
Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires (aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site)
3. Finalités de traitement

Les données sont collectées pour :

Gérer les commandes et les livraisons
Assurer le suivi client et le service après-vente
Gérer les comptes utilisateurs
Prévenir les fraudes
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des informations commerciales (si consentement)
4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au bon fonctionnement du service :

Prestataires de paiement sécurisés
Services de livraison
Hébergeur du site

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale
Puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables et fiscales)
Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement
6. Sécurité des données

Rando avec Matth met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

Améliorer la navigation
Mesurer l’audience
Proposer des contenus adaptés

L’utilisateur peut configurer ses préférences via son navigateur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
randoavecmatth@gmail.com

9. Responsable du traitement

Responsable du traitement des données :
Rando avec Matth
88290 Saulxures-sur-Moselotte
Téléphone : 06.45.97.10.44
Email : randoavecmatth@gmail.com

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site.

11. Acceptation

L’utilisation du site et la passation de commande impliquent l’acceptation de la présente politique de confidentialité.